自从有了人类历史就有了管理，任何的集体和个人都无法脱离管理。进入20世纪，组织规模的扩大化和作业的复杂化使得管理的重要性愈加明显。科学化的管理才能使得先进的科学技术充分被利用和发挥作用。
现代管理学中，管理是指管理者为实现一定的目标，在一定的环境条件之下，通过实施计划、组织、领导、控制和创新等职能，以人为中心来协调各种资源，以便有效率和有效果的实现个人无法实现的组织目标的过程。管理本身不具备目标，而是为了实现组织目标。其具有自然属性也具有社会属性。管理通过建立组织、参与组织活动、凭借组织授权、依靠组织保障遵守组织规则而形成的。
作为管理活动的实施者，无论领导要做什么，如果没有追随者的响应，那么领导者注定失败。现实生活中由于管理者和被管理者本身的思维方式和社会地位的不同导致了领导者和追随者总是难以步调一致，在这个纷扰的物质世界领导们总是感叹诱惑太多，太难找到可以信赖的员工；而在这个崇尚个性自我的时代，个性强硬自以为是的员工又让领导们倍感头疼。越来越多的证据证明管理魅力在领导中的作用，魅力可以化差异为动力。
而在现代管理中，管理魅力主要体现在领导自身魅力之上，而领导要想有影响员工的个人魅力就必须建立在个人的工作及决策能力上，作为一个管理者拥有对未来事物的正确判断，具有卓越远见和敏锐的洞察力，能够及早察觉组织发展的有利于不利条件，依靠自己的周密考虑和集中群众的正确意见，做出既有事实根据又先于别人想到的不寻常的战略决策，促使组织取得重大成就。
新一波的全球化，正在抹平一切疆界，等级制度正在遭受来自社会底层的挑战，自上而下的关系正在被平等和合作的关系所代替，全球化以真真切切的表现为扁平化，21世纪世界已发生了质的变化，个人成为了主角，有一个好的领导者前瞻性的商业规划，才能在现代市场经济中谋求地位，领导的决策和对未来行业的发展方向的预计就显得尤为重要，哈根达斯的“矜贵”是世界闻名的，动辄上百元的价格让普通冰激凌望其项背，更让其享有了冰激凌中的劳斯莱斯的美称。四十多年的风雨兼程，哈根达斯成为世界上最有卖点的冰激凌。从西方到东方，从蓝眼睛到黄皮肤，它跨越了地域和种族的限制，成为高雅时尚生活人士的共同语言。正如现今流行语“哥抽的不是烟，是寂寞”一样，哈根达斯不是冰淇林，是对生活的梦想！其创始人鲁本·马塔斯正是凭借其对市场发展方向的准确把握从而奠定了其现在拥有巨大国际影响力的基础。
二十世纪五十年代美国冰淇林市场竞争火爆，在其他生产厂家忙着在冰淇林中加入更多添加剂以延长产品保质期降低成本的同时马塔斯针对一些高级餐厅和商店推出了三种口味的高档冰淇林，香草巧克力和咖啡这种纯天然、高质量、风味绝佳的冰淇林产品抢占了高品质冰淇林的市场空间。1961年产品正式命名为哈根达斯。马塔斯高价位的经营策略无疑具有高风险，然而他能够把握人们心里需求社会背景，以独特的商业眼光和其后对“矜贵”品牌形象的维护，让哈根达斯仍独秀于顶级冰淇林行列，成为一个不倒的丰碑！
哈根达斯成功的最大因素无疑是马塔斯的正确决策，组织的良好运行是需要在一个优秀的管理团队所带领下实现的，管理的魅力就体现在其科学与艺术的相互结合，只有领导者拥有卓越的远见和敏锐的洞察力才能在市场中找到缺口抢占先机。管理的魅力无疑是由企业的一次次成功来凸显的，领导人个人能力推动着企业的一次次成功，人事关系的最优处理无疑就是各方利益的平衡最大化，而要想达到这种目标却是由强大的经济基础奠定的，管理的魅力就成了领导的魅力，而领导的个人才能确定了其领导魅力，由此管理的艺术化才能得到最大彰显。