9月27日下午，市民政局、市社团局召开了“上海行业协会行业自律和社会责任座谈会”。来自本市行业协会、企业、专家学者近40余人齐聚一堂，围绕近期发生的“问题馒头”等食品安全问题，以及“达芬奇家具事件”，从创新社会管理与服务、弥补市场管理体制不足的需求，共同探讨行业协会在行业自律和社会责任中的角色、功能与地位，寻求行业协会参与社会管理、促进经济发展的有效途径。
市民政局局长马伊里出席会议并讲话。她指出，行业协会是同业企业以及其他经济组织自愿组成、实行行业服务和自律管理的非营利性社会团体，是政府与企业之间的桥梁和纽带。行业自律既是行业协会的生存基础，也是衡量行业协会社会价值的尺度，行业协会的自律性也为行业协会强化社会责任提供了基础。她强调，行业协会加强行业自律和履行社会责任，从本质上来看还是行业协会自身能力建设的问题。近来这些社会热点事件发生后，要求我们思考行业协会如何在应对社会危机中发挥作用，事实上行业协会要有为才有为，行业协会应当在企业公信力危机时及时介入，通过推动企业履行社会责任才能本领域中发挥更大的作用。她建议：一是行业协会在企业公信力危机中积极干预是行业协会的重要功能；二是行业协会应当成为企业履行社会责任的专业支持系统。例如，为企业提供培训、分析、解决方案等；三是实现政府、企业、行业协会的跨界合作，形成上海企业行业社会责任新的伙伴关系。
与会代表一致认为，加强行业自律和履行社会责任，不仅是企业的需要，也是政府和社会的需要，行业协会作为企业集群代表，在为会员做好服务的同时，还要更加注重社会公共利益和其他社会群体的合法权益。如何进一步发挥行业协会引导企业履行社会责任的作用，已成为社会方方面面关注的热点。行业协会要从增强行规行约的有效性，加大行业诚信建设力度，来进一步推动企业履行社会责任，从而促进行业健康发展、促进社会和谐发展。