阿里浪商业化与社交媒体属性取舍

7月31日，阿里巴巴封杀微信的消息传开。8月1日，新浪微博与淘宝联合宣布账号互通，并推出了一系列针对卖家在微博上的服务。 在此之前，微信团队也曾出台了一些针对淘宝商品及淘宝卖家在微信上营销的限制措施。 移动互联时代的来临，无论是腾讯还是阿里都围绕着在PC端已然建立的优势重新构筑自己的生态体系。对于阿里来说，之前入股的新浪微博活跃度下降是不争的事实，微信在移动端的先发优势显然已经建立起来，正如当年屏蔽百度一样，此时封微信、扶微博显然是一个必须的防守策略。 淘宝与微信“决裂” 注资新浪微博3个月后，淘宝和新浪联合推出微博淘宝版，淘宝卖家可通过新增的“微博”模块发布、管理微博等一系列操作。 “近期我们发现一些卖家利用微信营销应用骚扰用户，严重影响消费者的感受，甚至有一些卖家利用应用将整个交易过程引导出淘宝的安全支付体系，让消费者面临潜在的交易风险，因此，为了保障消费者的用户感受和控制交易风险，我们暂时停止了与微信相关的应用在服务市场的订购。”7月31日，阿里的官方声明证实了淘宝与微信的“决裂”，而那些通过微信营销的“淘宝客”则面临着致命的打击。 与此同时，注资新浪微博3个月后，8月1日淘宝和新浪微博联合推出微博淘宝版：淘宝卖家升级到微博淘宝版，绑定新浪微博账户后，即可通过新增的“微博”模块进行发布微博、管理微博等一系列操作。按照计划，微博淘宝版将会在8月5日正式上线，然后会分批开放给商户使用，“我们希望通过一些示范店的效应来摸索一些对运营、销售有益的经验，并通过微博平台、淘宝对商家的培训和推广，随后我们也会加大开发的力度，让更多淘宝和天猫商户纳入微博平台。”淘宝网产品平台事业部总经理诸寅嘉说。 另外，“微博将对淘宝商品链接进行特殊解析，呈现在用户面前的不再是枯燥的短链，而是聚合了多种信息的名片卡，包括价格、店铺信誉以及受欢迎程度等，给用户提供参考。”新浪微博商业产品部总经理程昱介绍，这种特殊形式大幅提高了信息展示效率，用户可以方便了解到最关键的商品和商户信息，从而省去了部分搜索环节，如果对商品感兴趣，用户点击“去购买”按钮即可进行购买。 “新浪微博要变成淘宝客了。”一位微博网友如是说。 “阿里浪”的“体验”关 一面是研究微博商业化方向，另一面是用户因为体验下降放弃微博改投微信，如何避免“按下葫芦起了瓢”是新浪阿里面临的巨大考验。 新浪微博淘宝版推出的主因来自新浪微博数据的激励，新浪微博发布的《2012年网站微博年度发展报告》显示，2012年短链分享排名：前10名网站共占总分享量的27.2%，其中仅淘宝网就占到8.2%，短链点击量排名中淘宝网排第一占7.6%。 据第三方数据机构Hitwise2012年10月的监测数据显示，微博对外输出流量中，8.6%去向电子商务及本地信息类网站。数据显示，几大电商平台也是新浪微博最突出的流量输出网站。其中淘宝占新浪微博输出流量2.8%，天猫商城占0.9%，京东商城占0.5%。 在双方账户体系打通和用户账户绑定之后，毫无疑问会极大提升用户的购物效率。 不过，一位观察人士指出，微博的主要功能并不是购物，尽管用户会从微博入口进入淘宝。但微博本身是个社会化媒体平台，这个媒体平台是否能持续保持被关注度，成为一个流量入口取决于用户体验。“对阿里来说获得一个入口是好事，而对于新浪微博来说自损太严重。”这位人士认为，“新浪将其与微信的竞争置于了更不利的位置。”新浪微博事业部总经理王高飞对此并不认同，他认为新浪可通过对信息更精准的传递解决这个问题。 移动互联网用户手机屏幕的承载量有限，所有的APP都在竞争用户的碎片时间。近一年来，新浪微博的活跃度在持续下降是个不争的事实，一方面是微信占据了用户更多的时间，另一方面新浪微博的商业推送也令其损失了用户体验，来自市场研究机构GlobalWebIndex全球社交网络的用户活跃度数据显示，在2012年的二季度到四季度新浪微博的用户活跃度下降了近40%。 新浪微博和阿里现在面临的状况是，一面是研究微博的商业化方向，另一面是用户因为体验不好放弃微博改投微信，如何避免“按下葫芦起了瓢”将是其面临的巨大考验。是彻底商业化，让微博成为需要商业商品信息人士获取信息的最佳途径，还是回归保持目前的社交媒体属性，抑或是通过技术努力将海量数据分离，让需要的人看到其所需信息，让不需要的人远离无效推送，不过这几条路走起来都很长远。 来源：中国经营报