牛皮，卡包，可装20张卡。这是一个品牌钱包的简介，强调品质用料的同时，重点突出可以一次装下多张卡。一个小小钱包里常装的，除了各种银行卡外，剩下的几乎就都是美容院、健身房、洗头行、洗车行、洗衣店、足疗室、擦鞋店等等会员卡。记者调查发现，大到一些高档休闲会所，小到洗车行、擦鞋店，都纷纷推出“预付费”的会员卡，凭卡消费可享受优惠价，会员卡金额动辄几百元、上千元甚至上万元、几万元。与此同时，与之有关的消费纠纷也日益凸显。
那么，一张小小会员卡背后，到底牵系着怎样一条利益链？一些不愿透露姓名的业内人士向记者透露了预付费卡的一些“内幕”。
会员卡利益链：
投资开店→发卡→回收资金→再投资开新店→再发卡
“投资开店→发卡→回收资金→再投资开新店→再发卡”的经营模式，已成为打造连锁店的一种通用模式。商家通过这种方式能够在没有提供服务前就获得了资金回笼，锁定客源。
美容卡、健身卡、洗衣卡、擦鞋卡……所有这些会员卡都有一个共同特点，它们都是通过预付一笔费用给商家的，然后再进行消费。由于一些商家采取预付消费额度越大，优惠越多的经营模式，不少消费者的预付额度惊人，多达几千元，甚至十几万元。
记者走访发现，各类消费卡之所以能大行其道，无不与商家抛出的诱人的优惠促销有关。一家连锁擦鞋店，推出了会员卡的优惠条件：“只要往卡里充值100元，可享受擦鞋35次，办卡当次免费，即(2.77元/次)，比不办卡每次消费要便宜2元多；往卡里充值200元，可享受擦鞋75次；附近的一家面积仅有十几平方米的汽车美容店规定，办张洗车卡只要预付100元，就能享受每次10元的优惠价，比不办卡能优惠5元；而淮河路上一家网吧的会员卡，条件更加诱人：首次充100元送50元，往卡内充钱的数额不限，充多少按比例送多少。”
由于会员卡具有便利性和实惠性，预付消费备受消费者青睐。如今预付消费成为市民生活中的常态。“主要是图个便宜，而且省去每次消费支付现金的麻烦。”在哈市从事美容用品生意的私营业主李女士告诉记者，由于平时生意上应酬较多，手头的洗浴、餐饮等行业预付卡有七八张。
据从事服务行业多年的人士介绍，“投资开店→发卡→回收资金→再投资开新店→再发卡”的经营模式，已成为打造连锁店的一种通用模式。商家通过这种方式能够在没有提供服务前就获得了资金回笼，锁定客源。但由于这种消费模式的消费周期长，一旦门店经营不善，关门倒闭，或铺租到期，老板卷款走人，消费者缴纳的预付款很容易全部泡汤。
美容卡内幕：
“不断加钱升级，不加钱就别想预约服务”
2日，记者来到哈市香坊区闽江路上一家美容连锁店，提出要做一次皮肤护理，店员非常痛快地答应了。可是记者反复问她做一次多少钱，她一直避而不答。做的过程中，店员一直向记者推荐1298元的套系。记者推说临时来这边，以后不可能常过来，美容师立马变了脸色，草草收工。
今年28岁的朱女士曾经是哈市一家高级美容院分店的店长。她说，像记者遇到的情况在美容业非常普遍，这只是美容院的第一步，接下来不断升级的“劝导消费”才是让许多人无法承受的。
记者：美容院有什么办法让顾客办会员卡呢？
朱女士：美容院店员会用甜言蜜语哄消费者办会员卡，一般会提出十分诱人的优惠条件，比如一个保湿套系，在中档的美容院，交268元可以做5次，交568元可以做15次，交1258就可以做40次，在高档美容院，一个套系就是几千元，甚至几万元了，反正都是钱交得越多承诺得到的优惠幅度越大。
记者：这样说来，办会员卡对顾客不是件“多买便宜”的好事吗？
朱女士：顾客办卡时也多是这么想的，可是美容院会不断鼓动你往卡里加钱升级，名目特别多，今天说加500多可以升级做美白，明天说再加1000元就可以升级做精油开背，后天又说加2000元可以升级做身体调理……总之，不停升级就使美容卡变成了无底洞。我当分店长时，总店就给我下过指标，一天至少办五张长期卡，就是指年卡，每张都得几千上万的，达不到就要接受处罚，我因此被罚了三次。为了达到指标，我们很多员工也办了美容院的会员卡，我也一样。作为店长，我要鼓励员工让顾客多消费，作为顾客我还要带头往卡里加钱。最后，我实在无力承担，就辞职了。
记者：难以支付就不升级不加钱，还做原来的套系不是也挺好吗？
朱女士：一旦你拒绝给卡里加钱升级，美容院就会采取策略：想做美容必须先预约，对那种舍得交钱升级的顾客，美容院有求必应。而不舍得加钱升级的顾客，预约的结果则是美容院跟你玩“捉迷藏”，不交钱升级就别想预约成功。
记者：如果顾客不满意可以退卡吗？
朱女士：退卡？那你想都别想。当顾客要求退卡时，我们会以各种理由拒绝，因为办卡时都是口头承诺，他们也拿不出书面协议，只能吃哑巴亏。曾经有一位30 多岁的女士，在我们店办了一张12888的护理年卡，后来不断升级到了38888元，可是她连做了一个月后，发现皮肤有过敏现象，就要求退卡，但是老板明确“指示“我们：换产品可以，退卡绝对不行。那个女士交涉了好几回，都没有结果，一气之下就不来了。这种事很常见，有的中小店，一张会员卡也就几百元钱，发生纠纷或是店主跑了，许多人只能自认倒霉。
健身卡让收益最大化：
“预收几年会费，短期内就能收回成本”
“办次卡(指以次数算钱的临时卡)多少钱？”
“我们家没有次卡，只有月卡、季卡和年卡。”
“办一张卡，全家可以一起用吗？”
“不能，一卡一人，不能通用。”
“我女儿才5岁，我们只是想平时带她来游游泳，专办游泳卡行吗？”