如果只给你几个数字,你会如何看待iOS移动互联市场?
仅中国地区,到2011年末包含iPhone、iPad和iPod Touch在内的iOS设备数量将超过4000万台,且还在以每月超过100万台的数量增长;中国销售排名前几位的应用,已经达到1万美元/天的收入;中国开发商的2011年全年收入迅猛增长,将有踏过2亿元人民币门槛的公司出现。
发展迅速?前景广阔?
再看看这样两组真实的数字:
2011年9月,有中国区销售排行三甲的游戏,坏账率达到80%以上,如果单日收入按1万美元算,扣除苹果分账,实际真正的收入锐减为1000 多美元;在淘宝上,iOS游戏道具被以1元人民币兑换1美元道具的价格贱卖,每卖出去1元的商品,相应游戏开发商就会损失5元左右。
事实是,一个看似朝气蓬勃的市场正在遭到“谋杀”,而将巨大价值所吞噬掉的,则是在中国日益猖獗的“黑卡”生意。
一切正在发生。
惊人的坏账率
从表面上来看,苹果硬件销量的不断攀升,意味着一个对移动开发者来说越来越大的市场。每一台iOS设备都直接连接着App Store——快速成长、付费简单、应用相对容易开发;从风靡全球的《愤怒的小鸟》到凭借《Tiny Wing》一跃成为千万富翁的个人开发者,一个个带有个人英雄主义色彩的成功案例也在不断刺激着创业者;与此同时,资本市场也给予了狂热的响应,从北京、上海、深圳到厦门、成都,到处可见寻觅优秀创业团队进行投资的风投。
可是自诞生开始,这个市场就有“破坏者”跟随,那就是iOS系统破解,也即已成为常用名词的“越狱”。对绝大部分人来说,越狱的目的只有一个,那就是免费安装原本需要付费的应用。据友盟报告中显示的数字,截至7月,中国越狱的iOS设备占据总量的51%。
对于越狱,显然开发商早已习以为常。“我们一般都不将越狱用户计算在用户之中,”空中网CEO助理洪亮说,“因为他们的购买、使用,根本在整个系统之外。”
排除掉这一半用户,起码还有2000万用户的非越狱市场,看着并不小。而对于很多应用和游戏来说,还有另外对付越狱的选择,那就是应用本身免费,依靠应用中内置的道具进行收费(In-App Purchases,程序内购买)。这种付费方式常见于网络游戏中,比如《二战风云》,也有一些能力较强的单机游戏使用这种收费模式,如《捕鱼达人》、《三国塔防—魏传》。
凭借这种方式,《二战风云》全球最高日收入超过3万美元,据其开发商数字顽石CEO吴刚称,月收入达到80万美元,而顽石今年的年收入将由此达到2亿元人民币。在中国,“销售排到前几名的应用,基本都能达到5000~1万美元/天的收入。”知名开发商尼毕鲁CEO杨祥吉说。
移动开发者的团队一般都不大,去除苹果公司分账的30%收入,应该说剩下的70%已经能让优秀团队活得不错,并支撑他们健康发展下去了——前提是,如果这世上没有“黑卡”存在的话。
2011年9月,尼毕鲁在iOS上发布的新游戏《海岛帝国》迎来了让杨祥吉欣喜的景象:销售排名持续攀升,一度进入前三。这家公司之前就颇有实力,其开发的Twitter客户端《TwitterBird》在日本区长期位居第一,如果能逐渐在中国区也站稳脚跟,实在是一大提升。
苹果公司与开发者的结账方式是“三七分账”,而且是按月结算。可是,当9月过去,杨祥吉查到最后苹果分得的收入时,发现之前看到的80%以上收入灰飞烟灭。“我们的坏账率达到了80%!”杨祥吉说,“这是因为有大量的收入是根本不存在、到不了账的。”
很显然,这是“黑卡”的杰作。
与尼毕鲁类似,其他iOS开发者在中国也在不断遭遇类似事件。据一位业内资深人士透露,《二战风云》的坏账率也很高,起码超过50%,“只要在中国有些名气的应用,在付费环节几乎都会因为黑卡而导致大量的坏账,无一幸免”。
黑色产业链
在苹果生态圈中,何谓黑卡?《商业价值》记者与许多业内人士探讨,却未能得到一个准确的定义。简单来说,黑卡就是被盗用的信用卡。如果用户通过相对低廉得多的金额,从非合法渠道获得可购买iOS产品的Apple ID(苹果账号),则他使用账号中绑定的盗用信用卡进行消费的行为,就是黑卡消费。
与国内的信用卡机制不同,欧美、日本等许多国家,只需要知道信用卡号码和背面的3位号码,即可进行刷卡消费,无需输入密码。苹果iTunes和 App Store继承了这种消费方式:新建一个Apple ID、输入该国地址、信用卡信息和一个或许并不存在的人名,就可以产生一个在一定时效内具备消费能力的账号。
即便这个账号被苹果察觉并封号,该账号在有效期内所购买的收费软件和一些In-App的数字内容都将持续有效。
“国际上有一些成规模的信用卡盗窃集团,用黑客攻击、钓鱼网站、病毒传播等方式,一直以来都在大批地盗取信用卡信息。信用卡信息本身是不能变成钱的,要在某些领域,用这些信息完成了消费,它才能真正变现。”洪亮说,“之前Xbox上就有成批的黑卡购买点数消费的例子,而很不幸的是,苹果商店成为了它们新的规模化变现场所。”
而经纬创投(微博)投资经理王华东补充说,“在国内也有另外一种‘黑卡’来源。有组织会批量地找人办理双币信用卡,比如同时支持银联和Visa的信用卡。当这些信用卡被取消之后,取消信息从国内银行传递到Visa会有一定的时间差——也就是说,即便这张信用卡已经被销毁,用其信息仍然可以在Visa渠道进行消费”。
由此我们可以勾画出整个黑色产业链的大概脉络:首先,某些组织以各种非法手段,窃取信用卡信息;然后,这些信息从各种渠道流向下一级,一些觉得有利可图的人购买信息,并将其绑定到一个个Apple ID上;最后,经由淘宝等渠道,将这些Apple ID用各种方式贩卖给消费者,而消费者则用以购买iOS产品。