苹果iPhone的用户忠诚度首次出现下滑
北京时间10月31日上午消息,美国市场研究公司Strategy Analytics的调查显示,自2007年上市以来,苹果iPhone的用户忠诚度首次出现下滑。
在Strategy Analytics的最新调查中,只有75%的西欧iPhone用户在购买新手机时有可能继续选择iPhone,低于2011年的88%。美国iPhone用户的这一比例也从去年的93%下滑到88%。
“毫无疑问,苹果仍在成功保留现有用户,并吸引新用户。”Strategy Analytics用户体验措施总监保罗·布朗(Paul Brown)说,“然而,由于最新产品缺乏创新引发的负面新闻,导致越来越多的忠诚用户考虑是否继续购买新iPhone。”
Strategy Analytics分析师塔林·图来(Taryn Tulay)说:“号称很有可能或绝对不会购买iPhone的用户比例很低。然而那些不确定是否继续购买iPhone的人却有所增加。这应该引起苹果的警惕。”
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